微软当初投资OpenAI的时候,或许并没有想到ChatGPT会如此火爆?不过对于生成式人工智能的发展前景,显然是非常看好的,不然也不会持续加注投资OpenAI了,从注资10亿美元到20亿美元,一直到现在的100亿美元,如今的OpenAI已经实际成为微软控制的企业。
1.ChatGPT的火爆让微软看到了商机
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当市场处于一个非常热络的时期,微软显然不希望ChatGPT只是一个供人“娱乐”的问答智能机器人,微软希望能够通过ChatGPT实现变现,这或许也是推出新版必应的一种尝试。引入了生成式人工智能的必应,自然也是希望能够快速地实现投资回报的。这和当初Facebook推出了元宇宙概念之后的想法是一样的,只是改弦易辙的Meta并没有快速实现收益的转变,元宇宙概念的火爆也没有切实地转换为利润。
Meta显然是不满意的。或许是为了汲取Facebook的前车之鉴,借助ChatGPT的火爆,微软首先想到的就是如何能够快速地变现。微软非常聪明地把目标锁定在人们非常依赖的搜索业务,通过搜索获得广告收益。
这也是为何当ChatGPT火爆之后,第一个受到惊吓的就是谷歌了。因为ChatGPT的火爆或许会颠覆人们对于搜索引擎的认知,或者说一种新兴的接受能力,这是从被动到主动的一种变化,而且ChatGPT还能给出一些意见或者建议,不是简单的内容输出,这是和以前不一样的地方。
当微软大张旗鼓地开始布局ChatGPT应用的时候,谷歌也是及时启动了自己的应对策略,只是Bard第一炮没有打响罢了。相信谷歌也不会偃旗息鼓,相反,更多的投入或许还会继续,针对想扼住自己命运咽喉的ChatGPT,谷歌又怎么敢掉以轻心。
2.谷歌积极应对ChatGPT的竞争
事实上,双方的竞争已经在路上了。不过,更加狡黠的微软,并不计划彻底击溃谷歌的市场,只是想借助ChatGPT的先入为主的优势在搜索市场的广告收益上先有所起色。于是,我们看到市场传出,微软正在接触广告商,希望在新版必应中加入更多的广告内容。据悉,微软已经和广告商 Horizon Media接触,双方合作计划投放广告。
更主要的是,广告商对此也能接受,因为热点的切换本身就有一定的引领效应,如果能够把握住第一次机会的话,对于扩展自己的声誉以及带来的影响力或许都是不可估量的。尝试的地方就是通过对AI生成的响应下方的空间放置广告。而微软也表示,在搜索市场份额每提高 1 个百分点,每年就会额外赚取 20 亿美元。这也是当ChatGPT火了之后,微软及时地推出新版必应的一种策略。
不过,为了应对必应面对大量的智能对话的检索“危机”,也就是尽可能地减少出错,微软表示,公司将对必应人工智能实施一些对话限制。比如,与其聊天将被限制在每天50个问题;每个问题5条回复;此外必应AI不会谈论有关它自己的事情。做出这样的限制是因为担心出错,微软也曾表示,15个或更多问题的较长聊天对话,可能会让必应模型变得混淆,导致必应给出重复的答案,或者被激怒做出不一定有帮助的回应。
微软希望能够对于搜索市场的广告业务进行新的尝试,这是不同于以往的一种简单的改变。在传统的搜索广告中,用户首先会输入搜索关键字,广告主购买这些关键字,从而可以让自家的产品图片或者官网网址出现在搜索结果中。现在,微软计划在对话机器人的答复内容中,插入过去的搜索广告。
3.搜索市场的变局会马上改变吗?
谷歌看到了压力,也在积极应对,如果说微软借助ChatGPT就能够马上对搜索市场带来一种革命性的变化,或许还为时尚早。这是一个循序渐进的过程,就如同当初元宇宙的提出也火爆了一时,跟进的企业也有不少,但如今看来,很多也都做出了调整。元宇宙的落地并不如想象的那么简单和直接。
微软的尝试也是循序渐进的,先引入更多的广告合作,进而提升自己在搜索市场的地位以及赚钱能力。微软会让必应的人工智能应答直接给出广告主希望给出的答案,这种植入或许更加明确,只是这样的植入会违背人工智能本身的公正性,类似于一种竞价排名,谁出的钱多,就可能让谁的广告在人工智能的答复中直接呈现。这其实已经违背了ChatGPT的初心,正如马斯克所言,ChatGPT变得“功利”了,不再是其最终的免费开源的本意了。
对于如何赚钱,微软想必已经想到了自己的点子。微软也表示,人工智能应答的广告市场潜力巨大,目前仅仅是开端,微软计划在未来和合作伙伴和广告行业展开合作。对于未来,微软还是非常看好的,在发布必应聊天时,微软CEO纳德拉表示:“这是搜索领域崭新的一天,快速创新即将到来。就在今天,一场比赛真正打响了。”
在微软咄咄逼人的攻势下,谷歌显然是不会“坐以待毙”的,相反只能激发出更大的技术潜力。在谷歌2022年第四季度的业绩会议上,谷歌宣布下个季度会把AI业务的财务状况单独披露。当谷歌感受到危机之后,必然会全力以赴地应对挑战的危机。在生成式人工智能方面,我们或将会看到更多的完美呈现。至于广告收益或许仅仅是其一罢了。
在国内市场我们也看到了百度的积极参与,其实除了对ChatGPT的布局之外,国内市场对于人工智能的参与热情也是非常高涨的。天眼查数据显示,截至目前,我国机器人相关企业48.3万余家,其中,2022年新增注册企业12.8万余家,新增注册企业增速36.9%。广东以9.9万余家位列区域首位,江苏、山东分列二、三位。对于机器人的布局,其实很多也是在人工智能领域有所涉猎的企业,新兴智能机器人会不会因为ChatGPT的出现而变得更加多元?
原文标题 : 微软将在人工智能搜索中插入广告是否操之过急?